Szukasz kontaktu z Nest Bankiem? Sprawdzamy wszystkie najważniejsze informacje dotyczące infolinii banku.

Autor: Aneta Filipkowska
Dodano: 27.11.2019

Banki w Polsce najczęściej oferują swoim klientom kontakt za pomocą specjalnych infolinii.

Nest Bank – infolinia

Nest Bank proponuje swoim klientom dwie, oddzielne infolinie:

  1. dla osób, które chcą zastrzec kartę
  2. dla osób, które szukają kontaktu z doradcą

Jak skontaktować się z infolinią Nest Banku – krok po kroku

Zainteresowani kontaktem z Nest Bankiem muszą posiadać działający telefon komórkowy lub stacjonarny.

Po wybraniu odpowiedniego numeru infolinii, klient musi nacisnąć konkretną cyfrę na klawiaturze numerycznej swojego telefonu:

1 – jeżeli chcemy zastrzec swoją kartę

2 – jeśli posiadamy hasło do teleserwisu IVR

3 – chcemy odzyskać dostęp do bankowości internetowej

4 – jeżeli interesują nas nowe produkty lub usługi

5 – jeżeli kontaktujemy się w sprawie zaległości w spłacie

0 – w celu uzyskania połączenia z konsultantem

Po wybraniu ostatniej opcji możemy wybrać kontakt w sprawie:

1 – rachunków

2 – pozostałych produktów

Natomiast po wybraniu cyfry 4 otrzymamy możliwość wyboru konkretnego produktu banku:

1 – kredyty

2 – depozyty

3 – rachunki

4 – finansowanie faktur

Nest Bank – inne formy kontaktu

Formularz kontaktowy online

Formularz kontaktowy Nest Banku znajdziemy na stronie: https://nestbank.pl/dla-ciebie-i-rodziny/kontakt

Ważne! Ta opcja kontaktu z instytucją dzieli się na:

  • formę dla obecnych klientów banku
  • dla osób, które jeszcze nie są klientami Nest Banku

Kontakt e-mail

Nest Bank udostępnia kilka swoich adresów mailowych, w zależności od tego, z kim chcemy się skontaktować:

  1. Ogólny adres kontaktowy: kontakt@nestbank.pl
  2. Kontakt do Rzecznika Klienta: kontakt@nestbank.pl
  3. Kontakt do Rzecznika Prasowego: Agata.Dorozuk@nestbank.pl
  4. Kontakt do Inspektora Ochrony Danych: iod@nestbank.pl.

Kontakt pocztowy

Bank pozwala swoim klientom na kontakt w tradycyjny sposób, czyli drogą pocztową.

Wystarczy wysłać list na odpowiedni adres:

Nest Bank SA
ul. Wołoska 24
02-675 Warszawa

PYTANIA I ODPOWIEDZI

Ile wynosi czas oczekiwania na połączenie z infolinią Nest Banku?

Wszystko zależy od tego, ile osób w danej chwili próbuje połączyć się z konsultantem. Naszej redakcji zajęło to kilkanaście minut.

Czy mogę skontaktować się z Nest Bankiem również w weekendy?

Tak, niektóre infolinie banku działają również w soboty i niedziele.

Nest Bank – informacje o banku

Nest Bank to bank komercyjny. Instytucja zapewnia, że jego misją jest stworzenie banku bliskiego ludziom, który rozumie ich potrzeby. Nest Bank kieruje swoją ofertę zarówno do klientów indywidualnych, jak i do przedsiębiorców.

Źródło: https://www.zadluzenia.com/nest-bank-infolinia-numery/; https://nestbank.pl/dla-ciebie-i-rodziny/kontakt

Komentarze