Szukasz numeru do ING Banku Śląskiego? Chcesz skontaktować się z konsultantem? Sprawdzamy wszystkie najważniejsze szczegóły dotyczące infolinii ING Banku Śląskiego.

Autor: Aneta Filipkowska
Dodano: 20.11.2019

ING Bank Śląski, jako jeden ze sposobów kontaktu z klientem, wymienia infolinię. Sprawdzamy wszystkie najważniejsze szczegóły dotyczące kontaktu z bankiem.

ING Bank Śląski Infolinia – infolinia

ING Bank Śląski prowadzi dwie główne infolinie:

  1. jedną przeznaczoną dla klientów indywidualnych i przedsiębiorców
  2. drugą przeznaczoną dla firm, samorządów i korporacji

Jak skontaktować się z infolinią ING Banku Śląskiego – krok po kroku

Aby skorzystać z opcji kontaktu z konsultantem ING Banku Śląskiego potrzebujemy przede wszystkim sprawnego telefonu.

W zależności od naszych potrzeby, wybieramy odpowiedni numer:

1 – jeżeli interesuje nas oferta lub obsługa klienta indywidualnego

2 – to obsługa firm lub oferta premium

3 – opcja obsługi karty

4 – w przypadku wyboru języka angielskiego

5 – jeżeli chcemy nawiązać rozmowę w języku rosyjskim

Po naciśnięciu konkretnej cyfry na klawiaturze numerycznej telefonu, musimy odpowiedzieć na jeszcze jedno pytanie: czy jesteśmy klientem banku?

Wciskamy:

1 – jeśli jesteśmy

2 – jeśli nim jeszcze nie jesteśmy

ING Bank Śląski – inne formy kontaktu

Formularz kontaktowy online

ING Bank Śląski udostępnia formularz kontaktowy.

Zainteresowani muszą wejść na stronę, gdzie znajdą intuicyjny formularz kontaktowy: https://www.ing.pl/kontakt#tabs=2 oraz kliknąć w przycisk „Wypełnij formularz”.

Następnie wpisujemy swoje najważniejsze dane i czekamy na połączenie ze strony konsultanta instytucji.

Czat online

Bank umożliwia swoim klientom kontakt za pomocą czatu online.

Wystarczy wejść na stronę: https://www.ing.pl/kontakt/czat-popup i napisać wiadomość.

Ważne! Czat ING Banku Śląskiego jest czynny:

  • od poniedziałku do piątku od 8:00 do 24:00
  • w soboty od 8:00 do 22:00

Kontakt zwrotny do klienta

Klienci indywidualni ING Banku Śląskiego mogą skorzystać z zamówienia opcji telefonu ze strony konsultanta banku.

Wystarczy wejść na adres: https://www.ing.pl/kontakt#tabs=1 i kliknąć w przycisk „Zostaw numer, oddzwonimy”.

Kontakt e-mail

Ta opcja dostępna jest jedynie dla klientów firmowych, samorządów i korporacji.

Wiadomość wysyłamyna adres e-mail: bc@ingbank.pl.b

PYTANIA I ODPOWIEDZI

Ile wynosi czas oczekiwania na połączenie z infolinią ING Banku Śląskiego?

Wszystko zależy od tego, ile osób w danej chwili próbuje połączyć się z konsultantem. Naszej redakcji zajęło to jedynie kilka minut.

Czy mogę skontaktować się z ING Bankiem Śląskim również w weekend?

Tak, niektóre infolinie banku działają również w soboty i niedziele.

ING Bank Śląski – informacje o banku

ING Bank Śląski to bank, który specjalizuje się dostarczaniu usług finansowych. W Polsce obsługuje już około 4,8 mln klientów detalicznych. Oddziały ING Banku Śląskiego znajdziemy w ponad 50 krajach na świecie, które udzielają usług prawie 90 mln klientów.

Źródło: https://www.zadluzenia.com/ing-bank-slaski-kontakt-infolinia/; https://www.ing.pl/kontakt#tabs=1; https://www.ing.pl/kontakt#tabs=2; https://www.ing.pl/_fileserver/item/1117138

Komentarze