DNB Bank posiada trzy infolinie. Nie wiesz, który numer wybrać? Wyjaśniamy wszystkie najważniejsze informacje dotyczące kontaktu z DNB Bankiem.

Autor: Aneta Filipkowska
Dodano: 10.01.2020

Jeśli szukasz kontaktu z DNB Bankiem, sprawdź nasz artykuł.

DNB Bank – infolinia

Infolinia jest jednym z najpopularniejszych sposobów kontaktu z bankiem.

DNB Bank oferuje swoim klientom trzy osobne infolinie:

  1. do Centrali Banku
  2. Infolinię dla Klientów Indywidualnych, Małych i Średnich Przedsiębiorstw oraz Wspólnot Mieszkaniowych
  3. Infolinię dla Klientów Korporacyjnych

Jak skontaktować się z infolinią DNB Banku – krok po kroku

Klient, który zadzwoni na uniwersalną Infolinię dla Klientów Indywidualnych, Małych i Średnich Przedsiębiorstw oraz Wspólnot Mieszkaniowych, będzie musiał wybrać menu.

Jak to zrobić? Wystarczy na klawiaturze numerycznej urządzenia wybrać odpowiednią cyfrę:

1 – jeśli interesuje nas obsługa Klientów Banku

2 – jeśli chcemy zmienić na język angielski.

* – oznacza powtórne odsłuchanie komunikatu

DNB Bank – inne formy kontaktu

Z DNB Bankiem możemy skontaktować się również za pomocą:

  • poczty e-mail
  • formularza kontaktowego

Kontakt e-mail

Bank pozwala swoim klientom skontaktować się również za pomocą poczty e-mail.

Co ciekawe, DNB Bank przygotował kilka adresów kontaktowych. Wszystko zależy od tego, którym klientem jesteśmy.

Adresy e-mail do kontaktu:

  •  ok2@dnb.pl to e-mail dla Klientów Indywidualnych, Małych i Średnich Przedsiębiorstw oraz Wspólnot Mieszkaniowych
  • accountmanagers@dnb.pl to e-mail dla Klientów Korporacyjnych

Formularz kontaktowy

Bank udostępnia zainteresowanym specjalny formularz kontaktowy, dzięki któremu klient skontaktuje się z bankiem bez wychodzenia z domu.

Wystarczy wejść na stron internetową: www.dnb.pl/pl/o-banku/kontakt/napisz-do-nas/.

W formularzu kontaktowym online stawiamy konkretne pytanie lub opisujemy w okienku nasz problem i czekamy na kontakt konsultanta.

PYTANIA I ODPOWIEDZI

Ile wynosi czas oczekiwania na połączenie z infolinią DNB Banku?

Zwykle trwa to niecałą minutę, ale wszystko zależy od tego, ile osób w danej chwili próbuje połączyć się z konsultantem.

Czy mogę skontaktować się z DNB Banku także w weekend?

Niestety nie. Infolinie DNB Banku funkcjonują jedynie od poniedziałku do piątku.

DNB Bank – informacje o banku

DNB Bank funkcjonuje na polskim rynku od 2002 roku. To norweska instytucja, której właścicielem jest Grupa DNB, czyli największa norweska grupa finansowa. Grupa prowadzi swoją działalność jeszcze w 18 innych krajach. Firma DNB posiada oddziały w najważniejszych centrach finansowych świata, czyli w Londynie, Nowym Jorku oraz Singapurze.

Źródło: https://www.zadluzenia.com/dnb-bank-infolinia-numery/; https://www.dnb.pl/pl/o-banku/kontakt/zadzwon-do-nas/; https://www.dnb.pl/pl/o-banku/kontakt/napisz-do-nas/

Komentarze